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DOGU SERVICE GUIDE

이용 전에 확인하세요

서비스별 이용 방법과 비용, 내 정보 관리 방법을 확인하세요.

현재 연결 상태

연결 설정을 확인하고 있어요.

설정 여부를 확인한 결과입니다. 실제 응답·결제 성공을 보장하는 표시는 아닙니다.

어디까지 무료인가요?

무료 베타는 유료 결제 개시 전까지 제공됩니다. 유료 전환 시 미리 안내하며, 결제 동의 없이 자동 청구하지 않습니다.

무료 범위 제외: 훈련사 직접 상담·영상 상담, 입점, 광고, 상품 구매·배송·거래 수수료. 각 서비스에서 별도 조건을 확인하세요.

서비스별 상세 안내

매일 쓰는 도구는 한 번에 1,000원 미만.
AI 상담 10문답 900원 · 사진 분석 10회 500원 · 움직임 관찰 10분 300원. 부가세 포함 기준이며 구독·자동 갱신 없이 필요한 기능만 이용하는 요금안입니다. 현재 결제 연결 전으로 실제 청구는 없습니다. 훈련사 직접 상담·영상 상담·입점은 별도 요금입니다.

AI 행동 상담 무료 베타

강아지의 나이, 발생 상황, 행동 순서, 빈도, 보호자의 대응을 알려주세요. 필요한 정보를 추가로 질문한 뒤 안내합니다.

예정 요금 900원 / 10문답 · 결제 연결 전 실제 청구 없음

AI 첫 안내는 훈련사 직접 상담과 다릅니다. 자료와 연결 상태에 따라 기본 안내가 제공될 수 있습니다.

AI 상담으로 이동 →

사진 분석 · 배변·사료·자세 무료 베타

JPG·PNG·WebP 사진(8MB 이하)을 선택하고 관련 정보를 입력하세요. 사료는 성분표와 급여량 표가 읽히게 찍어주세요.

정식 기준 500원 / 10회 · 회당 50원 · 결제 연결 전 청구 없음 · 사진·외부 AI 요청 합산 하루 20회(실패 포함)

로그인과 전송·보관 동의가 필요합니다. 사진만으로 진단하거나 제품의 안전성을 확정하지 않습니다.

사진 분석으로 이동 →

움직임 관찰 무료 베타

밝은 곳에서 휴대폰을 고정하고 한 마리의 전신을 촬영하세요. 중심점과 이동 변화를 기기 안에서 계산합니다.

현재 무료 베타 / 10분 · 정식 기준 300원 / 10분

카메라 권한이 필요하며 영상은 서버로 전송하지 않습니다. 관절 자세·감정·통증을 진단하는 기능은 아닙니다.

관찰 시작 →

훈련사 직접 상담·영상 상담

분야별 능력과 실제 후기를 비교하고 문의를 남기세요. 영상 상담은 상담방에서 상대방과 연결하며 훈련사는 등록 아바타를 준비해야 합니다.

직접 코칭 기준 30,000~45,000원 / 회
영상 상담 예정 50,000원 / 50분

상담 요청 시 표시되는 금액과 제공 범위를 확인하세요. 즉시 응답이나 예약 확정을 보장하지 않습니다.

훈련사 비교 →내 상담 내역 →

훈련소 입점·자료 학습

본인 계정으로 로그인 → 입점 신청 → 결제 가능 여부 확인 → 자료·설정 등록 → 관리자 검수 → 공개 순서입니다.

입점비 3,900원 / 1회 · 실결제 설정 완료 시 결제 가능

파일 보관과 AI에 활용할 수 있는 텍스트 등록은 다릅니다. 영상·스캔 PDF는 핵심 내용을 함께 적어주세요. 업로드만으로 모델 학습이 완료되는 것은 아닙니다.

내 훈련소 관리 →자료 등록 안내 →

쇼핑·동네 거래

온라인 샵 상품은 연결된 판매처에서 최종 가격·배송·반품 조건을 확인하세요. 동네 거래는 상품 상태와 인도 방법을 직접 확인하세요.

판매 등록 무료 · 산책 직거래 10% · TALEZ 맡김거래 15% · 구매자 5%P 적립
수수료와 적립은 실결제 연결 후 적용되며, 현재는 실제 청구·정산·포인트 적립이 발생하지 않습니다.

도그유에 표시된 상품만으로 구매·배송이 확정되지 않습니다. 거래 상대에게 로그인 코드나 결제 비밀번호를 전달하지 마세요.

쇼핑·거래로 이동 →

내 정보와 자료 보호

누가 내 자료를 볼 수 있나요?

상담은 본인·담당 전문가·권한 있는 관리자만 열람합니다. 훈련사 학습 자료는 계정별로 관리됩니다. 공개 동의한 후기·상점 소개는 다른 방문자에게 표시됩니다.

사진 AI 분석은 동의 후 사진·질문이 OpenAI로 전송되고 결과와 함께 보관되며, 본사 관리자가 내부 연구 목적으로 열람할 수 있습니다.

수정·삭제·동의 철회

내 상담·평가는 마이페이지에서, 학습 자료는 내 훈련소에서, 코칭 기록은 코칭 도구의 내 기록에서 관리하세요. 화면에서 직접 처리할 수 없는 삭제·동의 철회·계정 관련 요청은 본사에 문의하세요. 요청만으로 즉시 삭제 완료되는 것은 아닙니다.

마이페이지 →내 코칭 기록 →
공용 기기·파일 이용 주의

공용 기기에서는 사용 후 로그아웃하고 내려받은 파일을 확인하세요. 타인의 개인정보나 사용 권한이 없는 자료는 등록하지 마세요. 모든 업로드 파일에 대한 악성코드 검사 기능은 아직 제공되지 않으므로 내려받은 파일은 열기 전 검사하세요.

문제 해결·본사 문의

상담 연결이나 저장이 실패했어요

로그인 상태와 연결 상태를 확인한 뒤 다시 시도하세요. 실패 화면의 확인 번호가 있으면 발생 시각·이용 기능과 함께 알려주세요. 민감한 상담 내용이나 결제 비밀번호는 보내지 마세요.

결제·취소·환불 확인

결제 실패 시 다시 결제하기 전에 기존 결제 내역을 확인하세요. 자동 환불 기능은 제공되지 않습니다. 취소·환불은 본사에 주문번호와 이용 내용을 전달해 확인받으세요. 구체적인 제공 조건은 결제 전 안내와 이용약관을 확인하세요.

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전화 문의 010-4682-3217 · 답변 시간은 운영 상황에 따라 달라집니다.